Sàn giao dịch tiền điện tử Ấn Độ CoinSwitch, CoinDCX cắt giảm nhân sự trong bối cảnh thị trường sụt giảm

Các sàn giao dịch tiền điện tử Ấn Độ CoinSwitch và CoinDCX đang phải vật lộn để duy trì số lượng nhân viên trong bối cảnh thị trường gấu và TDS.

Sàn giao dịch tiền điện tử CoinSwitch là nền tảng giao dịch tiền điện tử mới nhất ở Ấn Độ đã cắt giảm lực lượng lao động trong bối cảnh mùa đông tiền điện tử kéo dài, hãng thông tấn địa phương Moneycontrol đưa tin vào ngày 28 tháng 8.

Sàn giao dịch tiền điện tử được cho là đã sa thải 44 nhân viên từ bộ phận hỗ trợ khách hàng của mình vào tháng 8, với lý do dư thừa vai trò trong bối cảnh thiếu truy vấn của khách hàng do thị trường gấu gây ra.

“Chúng tôi liên tục đánh giá hoạt động kinh doanh của mình để duy trì tính cạnh tranh, ưu tiên đổi mới, giá trị và dịch vụ cho khách hàng. Để đạt được mục tiêu đó, chúng tôi đã điều chỉnh quy mô nhóm hỗ trợ khách hàng của mình để phù hợp với khối lượng truy vấn hiện tại của khách hàng trên nền tảng của chúng tôi,” CoinSwitch cho biết. Công ty nói thêm rằng điều này ảnh hưởng đến vai trò của 44 thành viên trong nhóm hỗ trợ, những người “tự nguyện từ chức sau khi thảo luận chi tiết với người quản lý của họ”.

44 nhân viên chiếm một phần đáng kể — hoặc khoảng 8% — trong tổng số nhân viên của CoinSwitch. Theo trang LinkedIn của CoinSwitch, công ty có 519 nhân viên tại thời điểm viết bài. Công ty đã không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận liên quan đến vấn đề này.

Tin tức về việc sa thải CoinSwitch xuất hiện chỉ khoảng một tuần sau khi một sàn giao dịch địa phương lớn khác, CoinDCX, cũng cắt giảm 12% nhân sự. Theo LinkedIn, công ty có 730 nhân viên tại thời điểm viết bài.

“Chúng tôi đang đưa ra quyết định khó khăn là giảm quy mô nhóm của mình xuống khoảng 12% và một số thành viên cực kỳ tài năng trong nhóm của chúng tôi sẽ chia tay tổ chức,” đồng sáng lập CoinDCX Sumit Gupta và Neeraj Khandelwal tuyên bố vào ngày 22 tháng 8 .

Những người sáng lập CoinDCX cũng đề cập đến những thách thức của thị trường, đồng thời nói thêm rằng các sàn giao dịch trong nước cũng đã gặp phải tác động của khoản thuế 1% được khấu trừ tại nguồn (TDS), nhắm vào các sàn giao dịch tiền điện tử địa phương. Họ viết:

“Những yếu tố này có tác động đáng kể đến khối lượng và doanh thu của chúng tôi. Để thích ứng, chúng tôi đã thực hiện một số biện pháp chủ động, bao gồm tối ưu hóa chi phí trực tiếp và đầu tư vào tự động hóa để nâng cao hiệu quả và năng suất.”

Theo thông báo, các nhân viên của CoinDCX bị ảnh hưởng sẽ nhận được gói hỗ trợ trợ cấp thôi việc tương đương với toàn bộ thời gian thông báo, thêm một tháng lương, gia hạn bảo hiểm y tế và các hỗ trợ khác.

Như đã báo cáo trước đó, Ấn Độ  đã áp thuế 30% đối với lợi nhuận từ tiền điện tử vào năm 2022, dẫn đến một cuộc di cư lớn của các nhà cung cấp dịch vụ tiền điện tử và hoạt động giao dịch tiền điện tử sụt giảm mạnh . Quốc gia này cũng đã áp dụng TDS 1% cho các sàn giao dịch tiền điện tử, nghĩa là các sàn giao dịch có nghĩa vụ phải trả 1% cho tất cả các giao dịch chuyển tài sản tiền điện tử.