Người dùng khó chịu vì phí truy xuất sai mạng tiền điện tử của Binance đã tăng lên 500 BUSD
Một vài tháng trước, phí truy xuất sai mạng có giá khoảng 0,001 BTC trên Binance.
Vào ngày 18 tháng 10, nhóm sản phẩm tại sàn giao dịch tiền điện tử Binance đã tổ chức một phiên hỏi đáp với người dùng trên Reddit. Mối quan tâm đặc biệt là một cuộc thảo luận nảy sinh liên quan đến phí truy xuất đối với tiền điện tử được gửi trên các mạng khác với địa chỉ ví của người nhận trên Binance. Theo u / Maxx3141, người đưa ra vấn đề:
“Tôi đã vô tình gửi WETH [Ether được bọc] đến địa chỉ Polygon của mình hai tháng trước. Sàn giao dịch của bạn hỗ trợ Polygon, nhưng chỉ dành cho MATIC. Nó chỉ giống như giá trị 100 USD. Tôi phát hiện ra rằng trước đây bạn có thể khôi phục điều này với một khoản phí 30 USD và tôi nghĩ rằng điều đó là ổn. Nhưng khi liên lạc với bạn, tôi mới biết bạn vừa tăng phí lên 500 BUSD ”.
Một Redditor khác, u/Superb_Dragonfruit63, cũng nêu vấn đề về việc phải trả 500 Binance USD (BUSD) cho các lần truy xuất tiền điện tử đối với các giao dịch chưa được so khớp, nhân viên Binance đã trả lời:
“Việc truy xuất mã thông báo yêu cầu công nghệ và nỗ lực vận hành, đó là lý do tại sao chúng tôi tính một khoản phí nhất định để xử lý. Việc này sẽ tốn công sức và thời gian tương tự bất kể giá trị như thế nào. Cảm ơn bạn đã phản hồi; chúng tôi sẽ tiếp tục xem xét cấu trúc phí của mình khi chúng tôi tiến hành. “
Không giống như ví phi công quỹ, ví trên các sàn giao dịch tập trung yêu cầu phải khớp với địa chỉ mạng lưới tiền gửi của người gửi và người nhận. Do đó, các tai nạn như gửi mã thông báo hoặc tiền xu không công khai trên các mạng tương thích khác nhau (ví dụ: gửi Bep-20 BNB đến địa chỉ ERC-20 ETH) dẫn đến việc tiền không xuất hiện trên giao diện người dùng của sàn giao dịch. Thay vào đó, nhân viên trao đổi phải truy cập thủ công địa chỉ ví của họ để thu hồi tiền.
Một vài tháng trước, Binance đã tính phí 0,001 Bitcoin (BTC) (khoảng $40 vào thời điểm đó) để thu hồi tiền của người dùng đã bị gửi nhầm. Tuy nhiên, không phải ai cũng đồng cảm với việc người dùng tỏ ra bất bình trước việc tăng phí. Một cá nhân, u/Gamma55, đã viết một bài đăng về cùng một vấn đề một thời gian ngắn:
“Do Binance cần phải chuyển vấn đề cho người có đặc quyền thực hiện chuyển tiền thủ công từ ví nóng, thực sự thì mức phí khá bình thường. Giá hàng giờ bình thường cho một người ở cấp bậc đó [có quyền truy cập tư nhân] dễ dàng là hàng trăm USD, vì vậy họ chỉ lập hóa đơn cho bạn những gì họ sẽ gửi cho những khách hàng lớn hơn. Đừng gửi tiền và mã thông báo trên mạng sai, và bạn sẽ không mất thêm một xu. Năm mươi USD quá rẻ và có thể đã bị lạm dụng để giành được sự ủng hộ cho những thứ không được hỗ trợ . “
