Lỗi trong hệ thống thanh toán của Fed khiến người Mỹ không thể nhận được thanh toán
Các ngân hàng nhấn mạnh tài khoản của khách hàng “được đảm bảo an toàn” và số dư sẽ được cập nhật ngay sau khi vấn đề được giải quyết.
Một số ngân hàng lớn nhất của Hoa Kỳ không thể hỗ trợ khách hàng gửi tiền sau khi một trong các hệ thống thanh toán của Cục Dự trữ Liên bang bị ngừng hoạt động vào ngày 3 tháng 11.
Cục Dự trữ Liên bang cho biết lỗi này xảy ra do “sự cố xử lý” trong Hệ thống thanh toán bù trừ tự động – một mạng xử lý thanh toán được các ngân hàng và người sử dụng lao động sử dụng rộng rãi để gửi tiền lương vào tài khoản ngân hàng của nhân viên.
ACH được điều hành bởi Ngân hàng Dự trữ Liên bang và Mạng Thanh toán Điện tử.
Các ngân hàng nhấn mạnh tài khoản của khách hàng “vẫn được bảo mật” và Cục Dự trữ Liên bang tuyên bố tất cả các dịch vụ của họ đã hoạt động trở lại lúc 4:44 chiều theo giờ UTC.
Tuy nhiên, khách hàng vẫn phàn nàn về thử thách này. Một người dùng X (trước đây là Twitter), Georgiaree Godrey, cho biết cô vẫn chưa được trả tiền và do đó, không thể trả tiền thuê nhà.
Hello. Some deposits from 11/3 may be temporarily delayed due to an issue impacting multiple financial institutions. Your accounts remain secure, and your balance will be updated as soon as the deposit is received. ^adrian
— Bank of America Help (@BofA_Help) November 3, 2023
Một người dùng X khác, Des Imoto, đã nhắc lại rằng tiền không thể được đảm bảo an toàn nếu chúng bị thiếu và đề xuất rằng Bitcoin phục vụ như một giải pháp cho vấn đề hiện tại.
“Nó trái ngược với an toàn vì thiếu tiền. #Bitcoin khắc phục điều này.”
Người dùng X LashishLizard cũng hỏi Wells Fargo liệu họ có thanh toán bất kỳ khoản phí trễ hạn nào áp dụng cho họ hay không.
“Vậy bạn có định trả các khoản phí trễ hạn, phí tòa án và mọi thứ khác liên quan đến BS này cho mọi người không? Bởi vì các công ty tín dụng, các hóa đơn, chủ nhà không muốn nghe rằng bạn không có nó,” họ nói.
Hi, we appreciate you reaching out to us. We would like to see how we can help. Please send us your full name/ZIP/phone # and we would be happy to follow up with you. ^adrian
— Bank of America Help (@BofA_Help) November 3, 2023
Một cuộc khảo sát của CNBC từ tháng 9 cho thấy 61% người Mỹ đang sống bằng tiền lương, tăng từ mức 58% trong tháng 3.
Báo cáo ngừng hoạt động từ các ngân hàng Hoa Kỳ bắt đầu tăng vào khoảng 11:00 sáng giờ UTC ngày 3 tháng 11.
Theo Down detector , các báo cáo từ Bank of America đạt đỉnh điểm ở mức 313 trong khoảng thời gian 15 phút lúc 4 giờ chiều theo giờ UTC . Chase và Wells Fargo đạt mức cao nhất tương tự là 279 và 137 trong cùng một khung thời gian.
Cục Dự trữ Liên bang đã ra mắt FedNow vào tháng 7, cho phép các ngân hàng và dịch vụ chuyển tiền thực hiện thanh toán ngay lập tức mà không cần phải dựa vào ACH.
